《金融时报》记者获悉，西藏那曲市巴青县发生地震后，中国人保、中国人寿、中国平安、中国太保、阳光保险、泰康保险、大家保险等保险集团，第一时间启动突发事件应急预案，统筹旗下公司全面投入事故抢险救援、伤者救治保障、保险理赔处置等各项工作。

人保财险集结64名理赔骨干、20名大灾理赔党员突击队员，逐村逐户走访，仔细核查房屋、牲畜、家庭财产受损情况，同步建立受灾台账，主动为群众提供代报案、转报案等服务，打通保险服务“最后一公里”，力争做到排查不漏一户、服务不落一人。

作为第一家且目前唯一一家注册在西藏拉萨的全国性财产保险公司，珠峰财险连夜成立理赔应急服务小组，同步启动无保单理赔机制。为确保赔款及时到位，23日一早，该公司理赔人员携带紧急调拨的理赔专项资金500万元赶赴震区。

平安产险那曲中心支公司首批救援理赔队伍22人第一时间携带救援物资奔赴灾区，搭建临时救灾服务点，进行现场查勘登记，并将救援物资发放到受灾群众手中。中国太保产险西藏分公司在灾区设立前沿应急服务点位，并将“高原保”健康小屋设到救灾服务点，为高海拔应急救援人员提供氧气补给、远程问诊等公共服务；中国人寿财险西藏分公司全面开展震区承保底数摸排，车险条线梳理巴青及周边县域车辆保单，非车险聚焦工程险、企财险、农牧民意外险。

为了确保多渠道报案及理赔服务畅通，阳光保险旗下阳光数科公司成立专案科技支持小组，全天候为阳光财险、阳光人寿提供技术保障。

在前端排查、物资保障、技术支撑全部部署到位的基础上，各保险机构严格遵循“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”原则，全面简化理赔流程、取消材料限制，快速推进抗震救灾保险理赔工作。

人保财险在震后3小时内完成首笔赔款支付，向巴青县岗切乡18村遇难群众家属赔付8万元；平安产险于巴青县玛如乡承保的一起企业建筑墙体轻微受损，理赔人员快速核定房屋损失2万元，并完成赔付；10月23日13时54分，中国太保产险西藏分公司接到财产险报案后，全速推进案件核验、赔款审批、资金兑付全流程闭环工作，目前已完成预赔10万元。

西藏金融监管局发布的最新数据显示，截至10月24日10时，辖区保险公司估损约1800万元，涉及城乡居民住房巨灾保险、户籍人员团体意外险、学平险、农牧民小额意外险、农业保险等险种，部分商业险种损失仍在进一步核查；已完成遇难人员意外险赔付428万元、企财险赔付2万元，以高效暖心的保险服务为高原受灾群众筑牢保障防线。